Pakiet SLA Pro to rozszerzenie podstawowej gwarancji producenta dla korporacyjnych systemów NAS marki Synology.

W przypadku 5/13 NBD zgłoszenia usterek są przyjmowane od poniedziałku do piątku 8-20, a naprawa lub wymiana na nowe urządzenie następuje najpóźniej na następny dzień roboczy od dostarczenia uszkodzonego sprzętu.

W dwóch pozostałych pakietach otrzymujesz gwarancję przyjazdu wsparcia technicznego w ciągu 4 godzin od zgłoszenia awarii — niezależnie od tego, czy system znajduje się w Bieszczadach, czy w Poznaniu.

Pakiety gwarancyjne Pro obejmują zarówno sam serwer jak i wyposażenie: dyski, pamięć RAM, półka rozszerzeń, zasilanie, karty sieciowe etc. i należy je kupić razem z zestawem. Możesz samodzielnie wybrać okres trwania gwarancji, a także przedłużyć go z czasem. Żeby poznać szczegóły, skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym lub napisz na storage@fen.pl. Pomożemy dobrać optymalną ochronę i przedstawimy wycenę dla danego zestawu.