Opis produktu

Opis produktu

 

Oferta rozszerzonych pakietów gwarancyjnych (Service Level Agreement) od FEN dla serwerów Synology dzieli się na dwie grupy:

 

SLA Light:

Synology Carepack FEN

Synology NBD FEN

Synology ONSITE FEN

 

SLA Pro

5/13 NBD

5/13, 4 OnSite

24/7, 4 OnSite

 

Pakiet SLA Pro to rozszerzenie podstawowej gwarancji producenta dla korporacyjnych systemów NAS marki Synology.

W przypadku 5/13 NBD zgłoszenia usterek są przyjmowane od poniedziałku do piątku 8-20, a naprawa lub wymiana na nowe urządzenie następuje najpóźniej na następny dzień roboczy od dostarczenia uszkodzonego sprzętu.

W dwóch pozostałych pakietach otrzymujesz gwarancję przyjazdu wsparcia technicznego w ciągu 4 godzin od zgłoszenia awarii — niezależnie od tego, czy system znajduje się w Bieszczadach, czy w Poznaniu.

Pakiety gwarancyjne Pro obejmują zarówno sam serwer jak i wyposażenie: dyski, pamięć RAM, półka rozszerzeń, zasilanie, karty sieciowe etc. i należy je kupić razem z zestawem. Możesz samodzielnie wybrać okres trwania gwarancji, a także przedłużyć go z czasem. Żeby poznać szczegóły, skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym lub napisz na storage@fen.pl. Pomożemy dobrać optymalną ochronę i przedstawimy wycenę dla danego zestawu.

 

Specyfikacja

Specyfikacja

Pozostałe

Usługi dodatkowe:	Pakiety serwisowe

Podmioty rozporządzenia GPSR

Dane producenta:	Synology Inc. Taiwan New Taipei City 22063F. No.1 Yuandong Rd. Banqiao Dist. Synology GmbH pl_sales@synology.com
Dane osoby odpowiedzialnej w UE:	Limited Fiscal Representative Van Der Helm-Hudig Rotterdam B.V Holandia Den Hoorn 2635 BT Harnaschdreef 12 Synology Inc. pl_sales@synology.com

Producent

Producent	Synology
Gwarancja	6 miesięcy (06m)
Numer katalogowy	SYNOLOGY SLA