Opis produktu

Serwis gwarancyjny QNAP

Każdy produkt QNAP jest objęty gwarancją serwisową, która zapewnia naszym użytkownikom najwyższej klasy serwis bez żadnych obaw. Użytkownicy produktów QNAP mają do wyboru trzy poziomy gwarancji serwisowej.

Gwarancja standardowa

Firma QNAP zapewnia dla wszystkich swoich produktów ograniczony serwis gwarancyjny sprzętu. Gwarancja serwisowa jest udzielana bez żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów. Aby skorzystać ze standardowego serwisu gwarancyjnego, wystarczy skontaktować się telefonicznie lub pocztą elektroniczną z najbliższym sprzedawcą QNAP.

Rejestracja produktu i gwarancja przedłużona

Jeśli potrzebujesz więcej niż tylko gwarancji standardowej, możesz wykupić dodatkową ochronę w postaci przedłużonego serwisu gwarancyjnego QNAP (QEWS).
Po zakupie serwera QNAP, możesz w ciągu 90 dni zarejestrować urządzenie, aby móc skorzystać z rozszerzenia gwarancji. Zakup rozszerzenia pozwala na wydłużenie gwarancji podstawowej do 5 lat.

Uwaga:
1. Zakupienie gwarancji przedłużonej wymaga konta QNAP ID.
2. Przez ograniczony czas możesz zakupić rozszrzenie gwarancji w ciągu 9 miesiący od zakupu urządzenia (względem wczesniejszych 60 dni).

Zaawansowana wymiana sprzętu

Usługa zaawansowanej wymiany sprzętu QNAP (QARS) to opcjonalna usługa klasy premium pozwalająca przyspieszyć wymianę sprzętu. Gdy wykupiona jest ochrona QARS, firma QNAP wysyła urządzenie zamienne jeszcze przed wysłaniem serwera NAS do serwisu przez użytkownika. Nasz plan zaawansowanej wymiany sprzętu to idealne rozwiązanie dla użytkowników wymagających minimalizacji przestojów.

GWARANCJA NEXT BUSINESS DAY I NEXT BUSINESS DAY ONSITE

W ramach opcji "Następny dzień roboczy" otrzymasz zastępcze urządzenie dostarczone następnego dnia roboczego od powiadomienia w celu zminimalizowania przestojów spowodowanych przez awarię do minimum. W przypadku gwarancji "Następny dzień roboczy na miejscu" sprzęt zostanie dostarczony przez naszego pracownika w następnym dniu roboczym, który również odbierze uszkodzoną jednostkę.

Usługa rozszerzonej gwarancji świadczonej przez QNAP, rozszerzenie do 5ciu lat gwarancji - sprawdź jaki kolor jest dla Twojego serwera QNAP.

Gwarancję możesz kupić do 9 miesięcy od zakupu urządzenia.