Opis produktu

Pakiet usługi NBD dla macierzy QNAP:

• zdalna pomoc przy uruchomieniu i integracji urządzenia z siecią*
• możliwość powiadamiania o dostępnych aktualizacjach
• wsparcie techniczne w przypadku wystąpienia problemów z urządzeniem
• pomoc przy aktualizacji oprogramowania
• gwarancja door-to-door
• urządzenie zastępcze na czas naprawy
• dostawa zastępczego urządzenia na następny dzień roboczy
• pomoc przy migracji danych na nowy serwer*
• priorytetowy tryb realizacji gwarancji
• pakiet można wykupić w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu urządzenia**

* 30 minut konsultacji telefonicznej

** Oprócz modeli o statusie EOL, pełna lista modeli dostępna u opiekuna handlowego. Powyżej 90 dni od daty zakupu urządzenia, należy dostarczyć logi z aplikacji Helpdesk